Teixeira, Edson Sidnei MacielFilio, Jheison Willams Saravia2026-02-272025-12-092026-02-272025-12-04FILIO, Jheison Willams Saravia. Plano de negócio: oficina mecânica de manutenção de empilhadeiras elétricas e à combustão. 2025. Trabalho de conclusão de curso (Curso Superior de Tecnologia em Fabricação Mecânica) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina, Câmpus Jaraguá do Sul – Rau, 2025.https://repositorio.ifsc.edu.br/handle/1/476Empreendedores são indivíduos que identificam oportunidades de negócio e têm a capacidade de transformar ideias em ações, criando ou melhorando produtos e serviços. Eles assumem riscos financeiros e organizacionais na busca de inovações e soluções que atendam a necessidade do mercado, além de serem criativos e visionários, os empreendedores. Também são responsáveis por movimentar a economia gerando emprego e contribuindo para o desenvolvimento tecnológico e social. Para isso, é importante estudar e planejar essa oportunidade, e uma das maneiras de fazer isso é através de um Plano de Negócios. Assim, este estudo teve como objetivo principal a criação de um plano de negócio para uma oficina mecânica em manutenção de empilhadeiras elétricas e combustão, abordando a manutenção preventiva, preditiva e corretiva de clientes da cidade de Jaraguá do Sul. Durante a elaboração do plano, foram coletados dados sobre clientes da região, concorrentes, fornecedores, aspectos financeiros e organizacionais. Também foram realizadas previsões de faturamento e análise de cenários com a finalidade de entender as necessidades, motivações e preferências dos clientes por meio de um questionário desenvolvido pelo autor. O estudo buscou detalhar uma maneira possível dos investimentos iniciais e necessários para criar um modelo de empresa.Entrepreneurs are individuals who identify business opportunities and have the ability to transform ideas into actions, creating or improving products and services. They take financial and organizational risks in the search for innovations and solutions that meet market needs. In addition to being creative and visionary, entrepreneurs are also responsible for moving the economy by generating jobs and contributing to technological and social development. To this end, it is important to study and plan for this opportunity, and one of the ways to do this is through a Business Plan. The main objective of this study was to create a business plan for a mechanical workshop that maintains electric and combustion forklifts, addressing preventive, predictive and corrective maintenance for customers in the city of Jaraguá do Sul. During the preparation of the plan, data were collected on customers in the region, competitors, suppliers, and financial and organizational aspects. Revenue forecasts and scenario analysis will also be made in order to understand the needs, motivations and preferences of customers through a questionnaire developed by the author. The study sought to detail a possible way of the initial investments required to create a business model.Português BrasilManutençãoEmpilhadeirasPlano estratégicoTrabalho de conclusão de graduaçãoAcesso AbertoENGENHARIAS