ANÁLISE DA LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS DE UMA LOJA DE PRODUTOS RELIGIOSOS DE SÃO LOURENÇO DO OESTE

Abstract

A competitividade entre as empresa exige diferencial competitivo para se manter no mercado. A logística de suprimentos pode ser um diferencial competitivo entre as empresa. Este trabalho buscou identificar se a logística de suprimentos desenvolvida pela Livraria Católica pode ser considerado um diferencial competitivo da mesma. O desenvolvimento deste trabalho ocorreu durante os meses de abril e maio de 2019, na Livraria Católica, em São Lourenço do Oeste - SC. Para atender ao objetivo, foi necessário levantar a concorrência da empresa, o portfólio de produtos da mesma, assim como o seu fluxo de logística de suprimentos. Identificou-se que a forma de atendimento sob demanda é um diferencial competitivo da mesma, visto que é a única na cidade que consegue atender desta forma. Além disso, a variedade de produtos em estoque também é algo que a diferencia dos concorrentes. Nos resultados, identificou-se que a empresa não utiliza nenhum sistema gerencial de controle de estoque. Como contribuição prática deste trabalho, propõe-se que a empresa passe a utilizar um sistema de controle de estoque, dentre vários gratuitos disponíveis no mercado.