Resumo:
O presente estudo visa identificar as causas da dificuldade no preenchimento integral das vagas para o curso de graduação em Engenharia de Controle e Automação do IFSC - Câmpus Chapecó e teve como população amostral os 252 alunos com matrícula ativa no curso no segundo semestre de 2019. Para a obtenção dos dados, optou-se pelo uso de questionário via internet, no qual foram obtidas 64 respostas (amostra), com nível de confiança de 90% e margem de erro de 9 pontos percentuais. Dado relevante que foi obtido com a aplicação da pesquisa quando questionado a opinião em relação a divulgação, 62,5% responderam que consideram a divulgação do curso insuficiente (28,1%) ou regular (34,4%). Outra constatação importante é em relação ao meio de comunicação que os alunos respondentes consideram como mais eficaz para fomentar a participação de candidatos nos processos seletivos do curso, pois 68,8% consideram as redes sociais como o meio mais eficaz. A partir das informações obtidas, os resultados mostram que a comunicação institucional do curso de Graduação em Engenharia de Controle e Automação do IFSC, Câmpus Chapecó deve focar na qualidade do ensino, ausência de mensalidades, acesso a bolsas e auxílios socioeconômicos. Além disso, as redes sociais possuem papel importante nos processos de divulgação de processos seletivos, sendo um meio eficaz de ampliar a publicidade do curso pesquisado, assim como de outros cursos do IFSC.
