A utilização de criptomoedas em meios de hospedagens

Abstract

As criptomoedas são moedas digitais descentralizadas e criptografadas que estão sendo utilizadas como forma de pagamento em diversos tipos de estabelecimentos ao redor do mundo, inclusive nos meios de hospedagens de Florianópolis e São José. O objetivo deste estudo foi verificar a utilização de criptomoedas em meios de hospedagens, de modo a identificar vantagens e desvantagens na utilização desse tipo de moeda. O estudo caracteriza-se como exploratório e qualitativo, realizou-se entrevista com os gestores dos meios de hospedagens. A maioria dos usuários de criptomoedas são homens jovens, com até 28 anos, e as empresas que aceitam visam atender a todos os públicos, inclusive os mais tecnológicos. Os resultados apontaram como principais vantagens o valor cobrado pela OTA, atender especificamente os usuários de criptomoedas e a perspectiva de aumento de usuários nos próximos anos, e como desvantagens a baixa procura por essa forma de pagamento, falta de divulgação para incentivar ao uso de criptomoedas e não aceitarem as criptomoedas direto no hotel, somente por meio de plataforma específica. Observou-se que os gestores possuem informações limitadas sobre o perfil dos usuários que utilizam pagamento com criptomoedas, bem como com relação ao impacto dessa modalidade de pagamento no faturamento.