Melhoria de processo para redução do índice de retrabalho no torneamento de tampas flanges de motores elétricos

Abstract

Na atualidade as empresas buscam cada vez mais atender as exigências feitas pelos clientes, a fim de manter uma boa relação e garantir competitividade no mercado, buscando assim a melhoria de seus processos de fabricação. Para auxiliar nestas melhorias podem ser empregadas as ferramentas da qualidade, que contribuem para a análise de fatos e pesquisa de possíveis causas e soluções de problemas, além de proporcionar um maior controle dos processos. Este trabalho tem como objetivo utilizar o ciclo PDCA para reduzir o índice de retrabalho no torneamento de tampas flange de motores elétricos, ocasionado devido a não garantia das tolerâncias geométricas do procedimento atual adotado. Desta forma, criou-se um planejamento para a identificação das possíveis causas do problema e baseado nestas puderam-se elaborar métodos de verificação através de testes práticos para encontrar a causa real do problema e solucioná-la. Analisando os resultados dos testes práticos obteve-se uma solução eficiente, pois se reduziu o índice de retrabalho, as especificações do cliente foram atendidas e diminui-se o custo total de fabricação das tampas flanges.