A UTILIZAÇÃO DE SIMULAÇÃO PARA O ENSINO E APRENDIZAGEM DE CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO

Abstract

No processo de ensino e aprendizagem de unidades curriculares específicas dos cursos de Engenharia de Produção, há uma evidente problemática de representar toda diversidade dos diferentes tipos de processos de produção que possam existir. Nesse sentido, a simulação pode ser um aliado no processo de ensino e aprendizagem. Este trabalho buscou desenvolver contextos simulados utilizando o software Arena® como tecnologia de visualização para aprendizagem de conteúdos específicos de Controle Estatístico do Processo, de forma a promover aos alunos uma visão prática sobre situações em sistemas produtivos. Para tanto, elaborou-se três modelos de simulação para contextos relacionados à prática de utilização dos gráficos de controle, além de uma dinâmica de interação em sala de aula em que o docente alterna momentos em que o processo estava sob ou fora de controle. A abordagem obteve resultado positivo segundo avaliação realizada com os estudantes participantes, que consideraram que a dinâmica auxiliou na aprendizagem e na motivação.