A vistoria de entrega das chaves nas incorporações imobiliárias: uma análise crítica do método manual e do método por aplicativo

Abstract

A vistoria de entrega das chaves em incorporações imobiliárias é um recurso contratual, que visa trazer segurança para ambas as partes, comprador e incorporador. Estas vistorias detalham todos os itens e sistemas de um imóvel novo, com objetivo de registrar sua aparência e estado de funcionamento, baseados no memorial descritivo da obra. Após realizada por profissional qualificado e conferida pelo comprador, a vistoria resulta no termo de entrega das chaves, que é o documento oficial de aceite das condições do imóvel e transferência das respectivas responsabilidades. Tal vistoria pode ser realizada pelo método tradicional, utilizando formulário manual, ou pelo método por aplicativo, com software especialista. Este estudo propõe avaliar e comparar os métodos de vistoria, sob o ponto de vista do avaliador, por meio de pesquisa realizada através de formulário eletrônico, verificando pontos positivos e negativos do processo, onde sua motivação principal é subsidiar as incorporadoras na tomada de decisão quanto à escolha do método empregado para as vistorias. A partir desta análise, chegou-se à conclusão onde a presença de imagens e a organização do formulário traz benefícios tanto no momento da vistoria, quanto em seu resultado final. Sendo que na opinião dos vistoriadores o uso de softwares especializados se destacaram positivamente em todos os quesitos, já o uso do relatório padrão sem fotos, se mostra positivo apenas no quesito velocidade da vistoria, sendo dos métodos o menos minucioso, deixando as informações muito generalizadas e trazendo um resultado final insatisfatório. A surpresa foi o método de vistoria padrão com fotos, que atingiu em todos os quesitos resposta semelhante ao uso de software especializado, pecando apenas na clareza do layout numa forma geral e na velocidade das vistorias.