Manutenção preventiva: análise sobre o uso do manual do proprietário em edificações residenciais unifamiliares de pequeno e médio porte, nas cidades de Criciúma e Içara - SC

Abstract

O trabalho aborda a importância do uso do manual do proprietário na manutenção preventiva em edificações residenciais unifamiliares de pequeno e médio porte nas cidades de Criciúma e Içara, Santa Catarina, concluídas após janeiro de 2021. O estudo parte do reconhecimento de que imóveis são bens duráveis que demandam cuidados periódicos para evitar patologias e preservar sua funcionalidade. A pesquisa analisou o uso do manual do proprietário como ferramenta fundamental para orientar essas ações, destacando a relação entre sua entrega, consulta e a realização de manutenções preventivas. Por meio de um questionário aplicado aos proprietários, identificou-se que, embora 84,62% compreendam a relevância das manutenções preventivas, a entrega e o uso efetivo do manual são deficientes. Apenas 42,31% confirmaram ter recebido o documento, e, destes, a maioria o utiliza raramente, as principais causas sugeridas incluem conteúdo pouco acessível e desvalorização do manual. A pesquisa propõe revisões no formato do manual, tornando-o mais claro e visual, com a utilização de checklists e cronogramas, além de reforçar a necessidade de treinamento sobre seu uso. O estudo destaca ainda, a relevância de campanhas de conscientização para proprietários e profissionais da construção civil, visando consolidar a prática da manutenção preventiva, prolongar a vida útil das edificações e garantir sua segurança e funcionalidade.The work addresses the importance of using the owner's manual in preventive maintenance in small and medium-sized single-family residential buildings in the cities of Criciúma and Içara, SC, completed after January 2021. The study is based on the recognition that properties are durable assets that require periodic care to avoid pathologies and preserve their functionality. The research analyzed the use of the Owner's Manual as a fundamental tool to guide these actions, highlighting the relationship between its delivery, consultation and carrying out preventive maintenance. Through a questionnaire applied to owners, it was identified that, although 84.62% understand the relevance of preventive maintenance, the delivery and effective use of the manual are deficient. Only 42.31% confirmed having received the document, and of these, the majority rarely use it. The main suggested causes include inaccessible content and devaluation of the manual. The research proposes revisions to the format of the manual, making it clearer and more visual, with the use of checklists and schedules, in addition to reinforcing the need for training on its use. The study also highlights the relevance of awareness campaigns for owners and construction professionals, aiming to consolidate the practice of preventive maintenance, extend the useful life of buildings and ensure their safety and functionality.