Procedimento operacional padrão

Abstract

Observa-se que a problemática de uma empresa do ramo automotivo na cidade de Itajaí SC é o treinamento de novos colaboradores, principalmente relacionado ao conhecimento técnico e operacional de máquinas computadorizadas. Esta pesquisa teve como objetivo buscar, por meio de um estudo de caso, um meio de padronização e adequação do material para consulta dos operadores, utilizando a revisão bibliográfica de trabalhos e pesquisas sobre manual de treinamento nas empresas e padronização de processos. Com essa busca, constatou-se a importância de um Procedimento Operacional Padrão (POP) como base para outros manuais ou documentos de padronização. Para elaborar o manual de procedimentos padrão foram documentadas a rotina e os processos no setor de usinagem, além de realizar uma busca em dados já padronizados pela empresa Sie do Brasil. Os resultados atingidos mostraram-se passíveis de abranger outros setores da empresa, seja na linha de produção ou administrativa, com a padronização de toda a companhia.