Associação das características socioeconômicas: idade, gênero, renda com a tomada de decisão utilizando a técnica de ancoragem de preço

Abstract

A essência do marketing está na observação do mercado para gerar valor e oferecer às pessoas produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades e desejos. Para seguir seus avanços, esta ciência bebe na fonte de outras áreas como a psicologia e a economia. Seguindo a premissa da economia comportamental, este estudo tem como objetivo possibilitar uma melhor compreensão da associação dos fatores socioeconômicos: renda, idade e gênero com a propensão ao efeito ancoragem, analisando como caso a tomada de decisão do público-alvo de planos de assinatura de uma startup de um parque tecnológico em Lages-SC. Envolveu um caso de uma oferta real, de uma startup que comercializa de forma online planos de assinaturas de box de cervejas artesanais, através da aplicação de um questionário no formato online, considerando a relevância dos três principais aspectos explorados no marketing digital para formular os preços nas ofertas das campanhas de marketing: gênero, idade e renda. Para análise dos dados foi utilizado o teste de referência cruzada Qui-quadrado, e o nível de significância adotado foi de p ≤ 0,05. Seus resultados não identificaram relevância estatística com relação às variáveis socioeconômicas e ancoragem de preço. Apesar de não existir associação significativa entre as variáveis estudadas, a suscetibilidade à técnica de ancoragem pode estar relacionada à renda, idade e até mesmo maior conhecimento sobre as características do produto.

The essence of marketing is in the observation to generate value and offer people an optic that satisfies their needs and desires. To follow its advances, this science draws from other areas such as psychology and economics. Following the premise of behavioral economics, this study aims to enable a better understanding of the relationship of socioeconomic factors: income, age, sex with the propensity to the anchoring effect, analyzing as a case the decision-making of the target audience of signature of a startup of a technology park in Lages-SC. It involved a case of a real offer, from a startup that sells craft beer box subscription plans online, through the application of an online questionnaire, considering the relevance of the three main aspects 1 explored in digital marketing to to formulate the prices in the offers of the marketing campaigns sex, age, income. For data analysis, the chi-square cross-reference test was used, the significance level adopted was p ≤ 0.05. Their results did not identify statistical relevance in relation to socioeconomic variables and price anchoring. Although there is no significant association between the variables studied, susceptibility to the anchoring technique may be related to income, age and even greater knowledge about the characteristics of the product.