Visual merchandising como estratégia no varejo de moda

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo apresentar a importância do visual merchandising no ponto de venda do varejo de moda e analisar a aplicabilidade do visual merchandising como ferramenta e estratégia de diferencial competitivo. Para que este estudo fosse concluído, foi utilizada a pesquisa qualitativa, bibliográfica e exploratória, tendo como instrumento de estudo uma loja da rede Lança Aroma. Por fim, este trabalho tem a finalidade de compartilhar conhecimento acerca dovisual merchandising e agregar valor às estratégias pensadas pelas marcas para atrair o consumidor, aumentar a satisfação do cliente e consequentemente o volume de vendas. Como resultado alcançado tem-se que a aplicação das principais ferramentas têm a finalidade de causar uma boa experiência de compra no consumidor e estimular o consumo, objetivando criar um espaço sedutor para compras.

The present paper aims to present the importance of visual merchandising in the point of sale of the fashion retail and analyzing the applicability of visual merchandising as a tool and strategy of competitive differential. For this study to be completed, a qualitative, bibliographic and exploratory research was used, of which the study instrument is a store from the retail chain Lança Aroma. At last, this paper has the goal of sharing knowledge regarding visual merchandising and adding value to the strategies elaborated by brands to attract the consumer and increase client satisfaction, and consequently, the sales volume. As an achieved result, it is acknowledged that the application of the main tools has the purpose of creating a good shopping experience for the consumer and stimulating consumption, aiming to create a seductive shopping space.