Melhoria de processo para redução do índice de retrabalho no torneamento de tampas flange de motores elétricos

Abstract

Na atualidade as empresas buscam cada vez mais atender as exigências feitas pelos clientes, a fim de manter uma boa relação e garantir competitividade no mercado, buscando assim a melhoria de seus processos de fabricação. Para auxiliar nestas melhorias podem ser empregadas as ferramentas da qualidade, que contribuem para a análise de fatos e pesquisa de possíveis causas e soluções de problemas, além de proporcionar um maior controle dos processos. Este trabalho tem como objetivo utilizar o ciclo PDCA para reduzir o índice de retrabalho no torneamento de tampas flange de motores elétricos, ocasionado devido a não garantia das tolerâncias geométricas do procedimento atual adotado. Desta forma, criou-se um planejamento para a identificação das possíveis causas do problema e baseado nestas puderam-se elaborar métodos de verificação através de testes práticos para encontrar a causa real do problema e solucioná-la. Analisando os resultados dos testes práticos obteve-se uma solução eficiente, pois se reduziu o índice de retrabalho, as especificações do cliente foram atendidas e diminui-se o custo total de fabricação das tampas flanges.

Nowadays, companies increasingly seek to meet the demands made by customers, in order to maintain a good relationship and ensure competitiveness in the market, thus seeking to improve their manufacturing processes. To assist in these improvements, quality tools can be used, which contribute to the analysis of facts and research of possible causes and solutions of problems, in addition to providing greater control of the processes. This work aims to use the PDCA cycle to reduce the rework index in the turning of electric motor flange covers, caused due to the nonguarantee of the geometric tolerances of the current procedure. In this way, a plan was created to identify the possible causes of the problem and based on these possible causes, verification methods can be developed through practical tests to find the real cause of the problem. Analyzing the results of the practical tests, an efficient solution was obtained, since the rework rate was reduced, the customer's specifications were met and the total cost of manufacturing the flange covers was reduced.