A evolução da marca sabores irresistíveis: um estudo investigativo do instagram no resultado das vendas de produtos para celíacos

Abstract

O crescimento da marca Sabores Irresistíveis Zero Glúten Zero Lactose com sua comunicação pelas redes demonstra a mudança no comportamento de alguns consumidores quando decidem o porquê e como comprar um produto. As determinações de isolamento no Brasil resultantes da pandemia iniciada em março de 2020 aceleraram esse processo de informatização no mundo digital no País. O presente estudo possui o objetivo geral de realizar uma análise da efetividade nos resultados da plataforma Instagram como principal ferramenta de divulgação em conjunto com estratégias de marketing utilizadas para vender um produto com uma marca que possui público-alvo nichado, neste caso os celíacos. O uso da plataforma possibilita fortalecer a marca estreitando os laços de satisfação, confiança e credibilidade com o público-alvo. O método é caracterizado como coleta de dados arquivados no aplicativo, análise exploratória documental de crescimento através do Marketing Digital da empresa. Os principais resultados mostram que quando os consumidores postaram seus feedbacks positivos no Instagram, o perfil da marca ganhava mais seguidores e consequentemente aumentava as vendas.