O perfil do consumidor de turismo de inverno no município de Bom Jardim da Serra – Santa Catarina

Abstract

O turismo de inverno na Serra Catarinense oferece aos visitantes experiências em meio a paisagens deslumbrantes e atividades que exploram a natureza e o clima característicos da região. Assim, o objetivo do estudo foi analisar o perfil dos turistas que visitam Bom Jardim da Serra/SC durante o inverno, visando compreender suas características e preferências de viagem. A metodologia usada foi quantitativa, coletando dados por meio de um questionário de 14 questões, abordando informações sociodemográficas e detalhes sobre os participantes e a viagem. Os principais resultados mostram que o perfil dos turistas em Bom Jardim da Serra é diversificado. A faixa etária varia, com predomínio de visitantes entre 0 e 40 anos e maioria do sexo feminino. A maior parte possui pós-graduação e ensino superior, com uma renda mensal variada, indicando uma ampla gama de público. A proximidade geográfica é relevante, com o maior número vindo da região sul do Brasil. Casais e famílias são os principais visitantes, com estadias curtas predominantes. Os atrativos naturais, como cânions e vistas panorâmicas, são os mais buscados, e a internet e as mídias sociais desempenham um papel significativo na obtenção de informações sobre o destino. Esses dados fornecem uma base científica para orientar estratégias de marketing e investimentos que atendam às expectativas dos turistas, promovendo o crescimento econômico e fortalecendo a identidade turística da região serrana de Santa Catarina.Winter tourism in Serra Catarinense offers visitors unique experiences amid stunning landscapes and activities that explore the region's characteristic nature and climate. Thus, the objective of the study was to analyze the profile of tourists who visit Bom Jardim da Serra/SC during the winter, aiming to understand their characteristics and travel preferences. The methodology used was quantitative, collecting data through a 14-question questionnaire, covering sociodemographic information and details about the participants and the trip. The main results show that the profile of tourists in Bom Jardim da Serra is diverse. The age range varies, with a predominance of visitors between 0 and 40 years old and the majority being female. The majority have postgraduate and higher education, with a varied monthly income, indicating a wide range of audiences. Geographical proximity is relevant, with the majority coming from the southern region of Brazil. Couples and families are the main visitors, with short stays predominant. Natural attractions, such as canyons and panoramic views, are the most sought after, and the internet and social media play a significant role in obtaining information about the destination. These data provide a scientific basis to guide marketing and investment strategies that meet tourists' expectations, promoting economic growth and strengthening the tourist identity of the mountainous region of Santa Catarina.