Uso de redes sociais para divulgar e impulsionar negócios: estudo da cultura dos feirantes da feira do produtor rural de Caçador-SC

Abstract

A pesquisa objetivou analisar o uso das redes sociais pelos feirantes da Feira do Produtor Rural de Caçador como ferramenta de divulgação e impulsionamento de pequenos negócios. O estudo incluiu a identificação das principais redes sociais utilizadas, as estratégias de marketing digital empregadas, e a eficácia dessas ferramentas na promoção dos negócios dos feirantes. A metodologia adotada envolveu uma abordagem mista, combinando métodos quantitativos e qualitativos, e foi realizada em duas fases: uma análise da estrutura da feira e outra focada na utilização das redes sociais pelos feirantes. Os resultados mostram que, apesar de uma utilização predominante das redes sociais para fins pessoais, existe um interesse significativo em treinamentos para melhorar o uso dessas ferramentas no marketing digital. A pesquisa revela que, embora a maioria dos feirantes dependa exclusivamente da feira para suas vendas, há potencial para ampliar seu alcance e eficácia através de uma melhor integração com plataformas digitais.The research aimed to analyze the use of social media by vendors at the Feira do Produtor Rural de Caçador as a tool for promoting and boosting small businesses. The study included identifying the main social media platforms used, the digital marketing strategies employed, and the effectiveness of these tools in promoting the vendors' businesses. The methodology involved a mixed approach, combining quantitative and qualitative methods, and was conducted in two phases: an analysis of the fair's structure and another focused on the use of social media by the vendors. The results show that, despite a predominant use of social media for personal purposes, there is significant interest in training to improve the use of these tools in digital marketing. The research reveals that, although most vendors rely exclusively on the fair for their sales, there is potential to expand their reach and effectiveness through better integration with digital platforms.