Pesquisa de tendências e de comportamento do consumidor aplicadas ao marketing de moda

Abstract

As tendências de comportamento relacionadas à moda são utilizadas como direcionamento para a criação de produtos, proporcionando peças que venham a ser aceitas com maior facilidade. Para isso, é necessário entrar no âmbito das estratégias de marketing, que influenciam desde as pesquisas e criações das peças que a marca pretende comercializar, até as ações que estarão ligadas à divulgação e venda das mesmas. Com base nisso, este estudo teve como objetivo geral demonstrar a importância da pesquisa de tendências e de comportamento do consumidor para o marketing de moda em uma indústria de confecção de Santa Catarina, chamada neste trabalho com o nome fictício: Meinke. Especificamente se busca descrever o processo de pesquisa de tendência de moda aplicado em uma indústria de confecção. Em seguida, relacionar o processo de pesquisa de tendência com o comportamento do consumidor de moda e, por fim, analisar o processo de pesquisa para a criação de ações de marketing. Alinhando o estudo com a equipe do setor de marketing da marca foi desenvolvido uma ação completa, para auxiliar na criação de produtos para uma campanha de Dia dos Namorados. Dessa forma, foi desenvolvida a campanha “DigiAmor”, a qual apresentou resultados satisfatórios, englobando algumas estratégias, como, peças recriadas, que combinadas à ação, acabaram estimulando a venda de outros produtos no site que estavam com baixa rotatividade, aumentando as vendas no site em torno de 58,2%. Também foi possível notar um aumento no engajamento da marca nas mídias sociais durante o período da campanha, mensurado em torno de 45,0%.Trends in fashion-related behavior are used as a guide for the creation of products, providing pieces that will be more easily accepted. For this, it is necessary to enter into the scope of marketing strategies, which influence from there search and creations of the pieces that the commercial brand intends, to the actions that can be linked to the dissemination and sale of the combinations. Based on this, this study had as its general objective the importance of researching trends and consumer behavior for fashion marketing in a clothing industry in Santa Catarina, called in this work with the fictitious name: Meinke. Specifically, it seeks to describe the fashion trend research process applied in a clothing industry. Then, relate the trend research process with fashion consumer behavior and, finally, analyze the research process for creating marketing actions. Aligning the study with a team from the brand's marketing sector, a complete action was developed to assist in the creation of products for a Valentine's Day campaign. Thus, the “DigiAmor” campaign was developed, which presented satisfactory results, encompassing some strategies, such as recreated pieces, which combined with the action, ended up dividing the sale of other products on the aqualevaat website as a sales rota de website around 58.2%. It was also possible to notice an increase in brand engagement on social media during the campaign period, measured around 45.0%.