Resumo:
As atividades de produção e serviços, em constante evolução, buscam melhorias
através de projetos de mudanças de vários aspectos. Para tanto, no caso de
optarem por auxílio externo, podem optar pelo corpo técnico do IST l ogística de
produção, que tem ramificação no oeste catarinense. Um dos pontos críticos à
gestão de projetos é a comunicação, que pode ser facilitado com o uso da
tecnologia. Com este i ntuito, esta pesquisa objetivou i dentificar uma ferramenta
colaborativa da Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC, adequada à gestão
de projetos em ambiente i ndustrial, no contexto do IST l ogística de produção no
oeste catarinense. Para tanto, utilizou-se de pesquisa aplicada, de abordagem
quali-quantitativa; caracterizada como pesquisa descritiva, realizada a campo,
buscando delimitar os pontos críticos à gestão e planejamento de projetos de
melhoria descrevendo as características das ferramentas disponíveis e avaliando a
percepção acerca das ferramentas disponíveis j unto a equipe do IST l ogística de
produção. Conclui-se que o envolvimento dos stakeholders, a clara comunicação e a
utilização de ferramentas tecnológicas i ntegradas, de i nterface amigável e com
possibilidade de acesso simultâneo e mobile são primordiais, o que no caso em
estudo resultou na opção pela ferramenta Trello.
