Resumo:
A participação da comunidade em projetos sociais são fundamentais quando os olhares são voltados para quem mais precisa, olhares onde o poder publico demora a alcançar são amparados por voluntários que modificam a vida das pessoas e as preparam para uma vida mas digna. Na maioria dos casos a receita das empresas sociais são adquiridas através de contribuições e a distribuição e planejamento de ações realizadas pela administração do projeto, a administração é responsável pela gestão da marca. Nesse sentido o objetivo deste trabalho é apresentar características e indicadores de gestão da marca de um projeto social na cidade de Lages em Santa Catarina, escrevendo a história do projeto, ações, estratégias e posicionamento no mercado.