Fixi: Plataforma web inteligente para conexão de usuários e prestadores de serviços

Abstract

Este trabalho apresenta o desenvolvimento da plataforma Fixi uma aplicação web criada para facilitar o encontro entre clientes e prestadores de serviços de forma rápida e organizada. O problema identificado foi a dificuldade dos usuários em encontrar profissionais confiáveis e alinhados às suas necessidades. A solução proposta consiste em uma plataforma acessível que reúne informações relevantes dos prestadores e permite o agendamento de serviços. Seu diferencial é o uso de inteligência artificial, por meio da API Groq, capaz de sugerir automaticamente a categoria mais adequada conforme a descrição do problema. As avaliações realizadas com usuários indicaram alta aceitação e destacaram tanto a facilidade de uso quanto a utilidade das recomendações.

This work presents the development of Fixi, a web platform designed to streamline the connection between clients and service providers in a fast and organized manner. The identified problem was the difficulty users face in finding reliable professionals suited to their needs. The proposed solution consists of an accessible platform that centralizes essential information about service providers and enables service scheduling. Its main differential is the use of artificial intelligence, through the Groq API, which automatically suggests the most appropriate service category based on the user’s problem description. The evaluations conducted with users indicated high acceptance, highlighting both the platform’s ease of use and the usefulness of its recommendations.