Implicações da pandemia do COVID-19 no mercado do e-commerce farmacêutico no Brasil

Abstract

Este estudo investiga os impactos da pandemia de Covid-19 no e-commerce farmacêutico brasileiro entre 2019 e 2023, com foco na venda de medicamentos e produtos de venda livre (OTC). Durante os períodos de lockdown, observou-se um notável crescimento no faturamento do e-commerce farmacêutico, com aumentos de cerca de 108% entre 2019 e 2020, seguidos por incrementos de aproximadamente 60% e 41% nos anos subsequentes. O volume de unidades vendidas também apresentou um crescimento expressivo durante esses períodos, com aumentos de aproximadamente 109%, 47% e 27% nos mesmos intervalos de tempo. A metodologia adotada permitiu uma análise detalhada da relação entre a pandemia e o comportamento do e-commerce farmacêutico durante os momentos de restrição, evidenciando a vital importância desse canal de vendas para a disponibilidade de medicamentos essenciais à população em momentos de crise. Destaca-se a necessidade de ampliar o escopo temporal para uma compreensão mais abrangente das tendências a longo prazo, especialmente considerando o papel crucial do comércio online de produtos farmacêuticos durante períodos de restrição social. Esses achados ressaltam a importância desses dados para compreender o comportamento em situações de isolamento e para orientar a preparação organizacional diante de futuras restrições, sublinhando a relevância do e-commerce farmacêutico na manutenção do acesso a medicamentos essenciais.