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Navegação Trabalhos de Conclusão por data do documento

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  • A utilização de criptomoedas em meios de hospedagens 
    Pilla, Laís Marcela May (2019-12-02)
    As criptomoedas são moedas digitais descentralizadas e criptografadas que estão sendo utilizadas como forma de pagamento em diversos tipos de estabelecimentos ao redor do mundo, inclusive nos meios de hospedagens de ...
  • A influência de diferentes opções de reserva na decisão de compra de hotéis 
    Burg, Olivia Quadros (2019-12-05)
    Para manter as vendas e conquistar uma maior parte do mercado, é imprescindível que as empresas procurem se atualizar frente à venda junto ao consumidor. O entendimento que o cliente, na maioria das vezes busca o melhor custo ...
  • Hóspedes conectados? Um estudo sobre a importância do wi-fi no contexto hoteleiro 
    Malheiros, Ícaro Argenta (2019-12-05)
    A wi-fi nos hotéis é uma atual necessidade dos clientes hoteleiros, com tudo existem indícios que os hotéis não estão prestando esse serviço de acordo com a necessidade dos hóspedes. Esta pesquisa tem o objetivo de ...
  • A hospitalidade em hotéis de negócios 
    Vaz, Lisandra Janaina (2019-12-06)
    Esse artigo visa examinar a hospitalidade ofertada pelo Hotel Faial Prime Suítes, localizado no centro de Florianópolis, bem como as diferentes percepções dos hóspedes sobre esse acolhimento registradas nas páginas do ...
  • Ações estratégicas da gestão hoteleira frente à economia compartilhada 
    Matielo, Ivandira (2019-12-09)
    O avanço tecnológico proporcionou o desenvolvimento de plataformas digitais como o Airbnb, Ifood, Uber, entre outras. Elas fazem parte da economia compartilhada que incentiva o compartilhamento e o consumo colaborativo, ...
  • Hospedagem em resorts 
    Mendonça, Gabriel Gama (2019-12-12)
    Com o aumento do número de turistas internacionais, tanto no Brasil, quanto na Europa, nos últimos anos, a indústria hoteleira voltou sua atenção estratégica para a satisfação desses hóspedes com relação à qualidade dos ...
  • O quarto de hotel como asilo inviolável 
    Weber, Matheus Cezar (2020)
    Em 2007, o Supremo Tribunal Federal enfrentou o problema da extensão do conceito de asilo inviolável aplicado aos aposentos de hotel. Na ocasião, a Suprema Corte reforçou o entendimento de que o conceito constitucional ...
  • Produção oral em inglês dos trabalhadores do setor de recepção 
    Monteiro, Lúcia Helena (2020-08-14)
    Este estudo, de natureza qualitativo-interpretativo, buscou identificar as necessidades linguístico-discursivas em inglês de recepcionistas de hotéis do centro de Florianópolis associados ao Floripa Convention & Visitors ...

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