O presente estudo se propõe a analisar a qualidade dos serviços através da reputação online do setor de Alimentos e Bebidas da hotelaria de Florianópolis, especificamente nas regiões central e norte da ilha. As regiões ...

Com as atividades turísticas cada vez mais avançadas, a qualidade de serviços em equipamentos e no trade se tornou altamente relevante. Com a competitividade no setor hoteleiro, é necessário que cada estabelecimento ...

O Facebook é uma rede social muito utilizada atualmente por diversos públicos com o principal propósito de entretenimento e relacionamento, porém pode servir como divulgação de negócios e captação de clientes, e a principal ...

Com a alta competitividade do mercado, cada fator que pode destacar o empreendimento hoteleiro deve ser estudado e analisado de uma forma que impacte de maneira positiva sobre a venda do seu serviço. A presente pesquisa ...

Para manter as vendas e conquistar uma maior parte do mercado, é imprescindível que as empresas procurem se atualizar frente à venda junto ao consumidor. O entendimento que o cliente, na maioria das vezes busca o melhor custo ...

O presente artigo buscou trazer resultados pertinentes a questão da valorização profissional dos profissionais da hotelaria pela visão do gestor e dos funcionários de um hotel. Realizou-se um estudo de caso, com procedimento ...

A crescente demanda por viagens aéreas registrada nos últimos anos e o consequente aumento da oferta de voos, trouxe vários problemas ao Aeroporto Internacional de Florianópolis, que passou a não comportar o fluxo de ...

Conseguir lidar com as adversidades que podem ocorrer sendo um gerente de uma empresa podem ser complicadas e exigir muita dedicação. Portanto, faz-se necessário tomar algumas decisões gerenciais, uma delas pode ser a ...

Com o avanço da tecnologia e o crescente uso de Food Delivery Apps em todo lugar, inclusive em destinos turísticos, a experiência do turista vem sendo moldada com o passar dos anos. Os Food Delivery Apps crescem ...